那緹的私房話

小心銀行櫃台行員 ;「凍結帳戶」不錯的處理方式

世風日下,住樓下的鄰居前 幾天竟然被她遇到這種事 !

由於她老公白天上班, 沒有時間去銀行 , 所以委託老婆帶著存款簿去位在通化街的安泰銀行領一筆錢出來!(27萬 )!

這位太太填妥提款單到銀行櫃台準備領錢 ,這位行員好心的提醒她說 :

[現在壞人很多,妳領這筆錢不是小數目 ,不如改開支票比較安全 !]

我鄰居認為這提議不錯!也就認同了 !

就在櫃台行員作業的過程中,我 一步都沒有離開那個櫃台 !

不料 ...該名行員竟然裝傻 !!說支票已經交給我鄰居了!!

我鄰居一聽 ,差點暈倒 !!她根本就沒有拿到行員交給她的 27萬元支票 !!

於是兩人開始爭執~~

行員理直氣壯的辨稱自己將支票交給她了!


我鄰居就說:[好 !我不想跟你辯!!你叫你們的襄理或經理出來 !];

 

於是銀行主管來了!從頭到尾瞭解事件發生的始末 ~
我鄰居立刻告訴他們 :

[我現在要凍結這個帳戶 ,除了我老公本人以外 ,任何人都不能動這個戶頭一毛錢!!]

銀行主管說 :[可以! 但是日後要請妳先生親自來本行提款 !!]

我鄰居立刻打電話報警,並要求調閱監視錄影畫面 ,證明自己根本沒有拿到支票!

同時要求警員搜身!證明支票不在她身上 !! ;

那個行員還一副不知死活的樣子

有趣的事情來了 !監視錄影帶一放,嘿!那個櫃台的位置剛好是死角!

一個畫面都沒拍到 ,

反倒是其他櫃台一清二楚!!!;
警察說 :[嗯 ~我們會調查清楚 ,然後盡快跟妳聯絡 !你可以先回家 !]

於是我鄰居就回家了!她就打電話去跟老公講這件事 ~;
結果隔天~銀行主管打電話來了 !

[太太 , 不好意思厚 ~你的那張 27萬的支票我們已經找到了 !請妳來領回~]

我鄰居當然去領支票啦!一到安泰銀行的櫃台 ,! 她卻沒看到昨天想拐她錢的行員 !

於是她問了問隔壁櫃台的另一位行員 :[怎麼沒看到他了 ??]

行員回答:[喔 !他昨天下午離職了 ~]

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整件事情的經過是我鄰居講給我媽聽 ,然後我媽再講給我聽的 !!

她說以後遇到這種事,一定要冷靜 !
你在銀行跟他吵架都沒有用 !!

1.打電話報警~請警察調閱監視錄影帶 !

2.人不要離開銀行~以免銀行誣賴你把錢或支票交給別人了 !

3.凍結銀行帳戶 ~一毛錢都不能少 !別讓不肖行員有機可乘 !!

我算是雞婆代po啦 !我也不怕安泰銀行的人來找,反正警察都有記錄 ~

報告完畢!謝謝收看 ~
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我也有類似經驗，提供大家注意:

幾年前，我到第一銀行提款，當 時櫃台 小姐說我的印章不清楚，要求我把印章給她加蓋。
我有點納悶，明明印章沒怎樣，可是她一再要求，我只好給她，她拿到印章後把印章放在櫃台下面 (櫃台與行員的作業平面是一高一底的 )，並未即時補蓋。

我的警覺訊號頓時響起，所以一直盯著她看。看著她東摸西摸，然後迅速的拿起我的印章連續的蓋了5、 6次，因為她拿到有櫃台掩蓋的下方作業，我看不到她蓋在什麼東西上。

我連忙問她為什麼要蓋那麼多次，她假裝沒聽到，又東翻西翻的，把她面前的東西移來移去 (都是紙章類的物件 )

，然後又拿起我的印章再蓋一下，才冷冷的回答說沒有, 只蓋了一次，還把提款條給我看，上面確實只蓋有兩個章子，可是她後來蓋的印章比我蓋的那個更不清楚，還硬拗不清楚的那個是我蓋的，所以她才要加蓋。

這下我更感不安，為了安全起見，我決定結清帳戶? A把錢領光，同時記下該名行員的姓名和事發的年月日時，以備日後有什麼不明糾紛時，可核對時間來追訴責任。



尤其是金融機構，應該嚴格規定行員為顧客服務時，其作業過程應該透明化，避免別有用心的行員有機做出損害顧客權利的行! 為! ，也損害公司的形象。